Espero que pueda acceder a la administración del servidor mysql. Como sé, la raíz es el usuario principal en MySQL, será un problema si no puede acceder a él. Si tiene un usuario con el mismo nivel, intente cambiar la contraseña allí si es posible.
Aquí está el paso sobre cómo restablecer la contraseña de root en MySQL
También dependía de phpmyadmin antes hasta que conozco sqlyog y MySQL Query Browser y WorkBench. Eche un vistazo a esto como una alternativa en phpmyadmin.
