En mi experiencia, esto sucede cuando su base de datos no está conectada. Intente verificar las siguientes cosas -
- ¿Está conectada su base de datos y está apuntando a la misma URL de su código?
- verifique si su
mongoose.connect(...)
el código se está cargando.
Enfrenté este problema en el que estaba ejecutando node index.js
desde mi terminal y el código de conexión de mongoose estaba en un archivo diferente. Después de requerir ese código de mangosta en index.js, estaba funcionando nuevamente.