Seguí saltándome este paso porque el dominio personalizado ya aparecía en mi aplicación Heroku. Ejecuté esto y comenzó a funcionar.
Heroku domains:add www.yourwebsite.com --app <app name>
Bonificación:¿Quiere que todas las páginas sean SSL seguras? Utilice este increíble paquete NPM https://www.npmjs.com/package/force-ssl-heroku
Actualización 2021:si obtiene un sni_endpoint
error, consulte aquí:Dominio personalizado de Heroku:sni_endpoint?