Creo que deberías consultar tu base de datos asegurándote de que los nombres estén bajos, supongamos que ese nombre es el nombre que deseas averiguar, y en tu aplicación lo has bajado como 'abraham', ahora tu consulta debería ser así:
SELECT * FROM `test_tbl` WHERE LOWER(cus_name) = name
Como no sé qué idioma usa, acabo de colocar el nombre, ¡pero asegúrese de que esté bajo y debe recuperar Abraham, ABRAHAM o cualquier variación del nombre!
¡Ayuda!
