Verifique los permisos de ese usuario:
Si no hay ningún permiso de ARCHIVO en la lista, simplemente agréguelo:
y luego:
Pero tenga cuidado al otorgar el permiso FILE en *.* esencialmente dando a ese usuario acceso total a cualquier archivo el servidor
.
Para limitar limite la ubicación en la que se pueden leer los archivos y escrito, establezca el sistema secure_file_priv en un directorio específico .
