Tuve este mismo problema y no pude resolverlo. Terminé creando un nuevo clúster en Azure (en lugar de AWS) y parece estar funcionando bien.
No estoy seguro de si esto es un problema con su implementación en AWS o una configuración incorrecta caso por caso
Actualizar :Ahora ocurre el mismo error en el nuevo clúster. Levanté un ticket y obtuve la siguiente respuesta:
Dijeron lo mismo que la otra respuesta. Utilice M10. Sin embargo, M10 cuesta alrededor de $ 60 / m, lo que no es una resolución de ninguna manera. También invalida por completo el principal punto de venta de ellos diciendo que M0 ahora incluye MongoDb 4.0
