También nos enfrentamos a un problema similar. Parece que alguien escaneó AWS, se conectó a todos los servidores públicos de redis y posiblemente ejecutó "CONFIG SET REQUIREPASS ''", bloqueando así la instancia en ejecución de redis. Una vez que reinicias redis, la configuración se restablece a la normalidad.
Lo mejor sería usar la política de grupo de seguridad de AWS y bloquear el puerto 6379 para público.
