¿Ha revisado su registro para ver el problema real?
Sugiero extraer la instalación de Mongo a c:\mongodb .
Crea el c:\mongodb\logs y el c:\mongodb\data\db directorios.
Luego busque el c:\mongodb\bin directorio y ejecute lo siguiente para eliminar el servicio (¡si lo ha instalado!):
mongod --remove
Luego instale el servicio, especificando los directorios de registro y datos:
mongod --logpath c:\mongodb\logs\mongo.log --dbpath c:\mongodb\data\db --directoryperdb --install
Luego, si hay un problema al iniciar el servicio, debería ver el motivo en el archivo de registro especificado.
Más información aquí.
