Este artículo en los foros de JasperSoft soluciona esto:
https://community.jaspersoft.com/jasperreports-server/issues/10886
Pasos descritos (en JasperSoft Server 7.2.0)
- Descargue estos dos archivos JAR:
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Elimine las variantes anteriores de estos archivos de {jasperserver_root}\apache-tomcat\webapps\jasperserver\WEB-INF\lib
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Coloque los archivos del paso 1 en {jasperserver_root}\apache-tomcat\webapps\jasperserver\WEB-INF\lib
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Reiniciar servidor de informes
Para JasperSoft Studio, esto se solucionó en la versión 7.5.0. Además, podría ser que esto esté arreglado en JasperSoft Server 7.5.0, sin embargo, mi implementación actual es 7.2.0
