Llegué a resolver el mismo problema:en los últimos tres días mis aplicaciones (node.js, express, mongoose, graphql) se conectaron a mongoDB (en la nube) sin ningún problema, pero hoy obtuve:
Error:MongoNetworkError:no se pudo conectar al servidor [cluster0-shard-00-00-cpkkj.mongodb.net:27017] en la primera conexión [MongoNetworkError:conexión 5 a cluster0-shard-00-00-cpkkj.mongodb. red:27017 cerrado]
Verifiqué la IP de mi PC y listo:ha cambiado y ya no es la misma IP que agregué a la Whitelist, así que agregué la nueva y se solucionó el problema.
