Son las 3 a. m. y de repente tu teléfono explota con alertas. Algo realmente malo le debe haber pasado al servidor. Solo que no lo hizo. Es otra falsa alarma, la tercera este mes, de hecho. Mientras regresa a la cama sacudiendo su cabeza privada de sueño, hace una nota mental para revisar la configuración de alertas del sistema mañana y hacer algunos ajustes muy necesarios.
El escenario anterior ilustra lo que sucede cuando las alertas y alarmas no se configuran de manera eficiente. Se establece la fatiga de la alarma, lo que aumenta la posibilidad de que un DBA pase por alto una alarma crítica. La fatiga de las alarmas se produce cuando un administrador de bases de datos está constantemente bombardeado por alertas, algunas importantes, la mayoría no.
Afortunadamente, puede personalizar sus alertas de SQL Server para que solo reciba aquellas que necesitan atención humana inmediata.
La forma más fácil de calmar el caos es simplemente apagar algunas de las alarmas. Aunque esto es fácil en términos de esfuerzo real, puede ser mentalmente difícil para un DBA apagar las alarmas por temor a perderse una notificación de problema crítico.
Para superar ese miedo, dedique algún tiempo a analizar las alertas para determinar cuáles son crónicamente falsas alarmas, cuáles no necesitan atención inmediata y cuáles se pueden manejar con un poco de automatización. Una vez que haya identificado estas alertas, puede desactivarlas y realizar un seguimiento de ellas a través de registros.
Ahora que tiene el ruido bajo control, es importante revisar todas las alarmas de SQL Server para asegurarse de que estén configuradas correctamente. Las alarmas configuradas correctamente son cruciales no solo para el rendimiento de su servidor sino también para su cordura.
Para comenzar a configurar alertas eficientes, especialmente si heredó el trabajo de DBA, primero mire las alarmas existentes con nuevos ojos. ¿Ves algo inusual? Si ha sido el DBA por un tiempo, puede comenzar revisando sus registros para ver si hay tendencias que indiquen que se necesita algún mantenimiento.
Una vez que tenga una buena idea del estado de sus alertas existentes, existen algunas prácticas recomendadas que puede implementar para asegurarse de recibir solo las alertas más críticas y aquellas que necesitan intervención humana inmediata.
Aquí hay cuatro consejos para configurar alertas efectivas de SQL Server.
Establecer reglas específicas para alarmas
Esta es una excelente manera de evitar ruidos de alarma innecesarios. No necesitas saber todas las cosas todo el tiempo. Establecer reglas específicas, como "excluir la instancia X de la alarma" o "enviar una alerta solo si esta alarma se activa Y veces", lo ayudará a concentrarse en los problemas más importantes y evitará la fatiga de la alarma.
Utilice alarmas inteligentes que no solo envían alertas sino que también inician el proceso de diagnóstico
Hay algunas herramientas de monitoreo de rendimiento de SQL Server en el mercado que no solo le dicen que tiene un problema, sino que también le dan ideas sobre cómo solucionarlo. Si aísla la causa raíz potencial de una alarma desde el principio, es probable que el tiempo de resolución sea significativamente más corto.
Priorice las alarmas para abordar primero los problemas más importantes
Cuanto más rápido identifique un problema que afecta el rendimiento, mejor. Asegúrese de que su herramienta de monitoreo de SQL Server le permita personalizar y priorizar las alarmas para que pueda ver fácilmente y rápidamente los problemas realmente grandes. Usted decide el umbral, cuándo hacer sonar una alerta, qué ignorar y qué acción tomar cuando se activa una alerta.
Aproveche las alertas móviles
El monitoreo del rendimiento móvil ha hecho cosas asombrosas para el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los administradores de bases de datos. Las alertas ahora se pueden evaluar y, a veces, incluso borrar desde cualquier dispositivo y cualquier ubicación, por lo que los administradores de bases de datos ya no están a merced de la llamada telefónica de las 3 a. m. Algunas aplicaciones de monitoreo móvil incluso ofrecen mapas de calor que brindan datos de un vistazo sobre la gravedad del problema que activa la alerta.
Ahora que tiene algunas ideas para configurar sus alertas y dedicar menos tiempo a reaccionar ante problemas que no necesitan una clasificación inmediata, descubra cómo Spotlight Cloud facilita aún más la supervisión del rendimiento de SQL Server.
La solución de monitoreo de rendimiento de SQL Server basada en la nube de Spotlight Cloud tiene una gran cantidad de funciones diseñadas para simplificar el monitoreo del rendimiento. Algunas características específicas que lo ayudarán a configurar alertas eficientes incluyen:
Más de 100 alarmas definidas
Spotlight Cloud tiene más de 100 alarmas definidas que alertan al usuario cuando se activan. Debido a que tener más de 100 alarmas enviándote alertas a todas horas es lo contrario de eficiente, las alarmas de Spotlight Cloud son personalizables para que solo recibas alertas para las alarmas que especifiques.
Pantalla de control de estado
Supervisar el estado del servidor es fundamental para identificar los problemas existentes y potenciales que pueden afectar el rendimiento. La pantalla Health Check de Spotlight Cloud proporciona datos sobre métricas clave de rendimiento del sistema, ayuda a aislar la causa raíz de los problemas y le permite profundizar para obtener detalles y planificar un curso de acción.
Reducción de ruido
La supervisión del rendimiento de SQL Server puede volverse ruidosa. Spotlight Cloud viene con alarmas preconfiguradas diseñadas para ayudarlo a priorizar para que no se sienta abrumado por las alertas. Estas alarmas se pueden personalizar para satisfacer las necesidades específicas de su organización, por lo que no será bombardeado con notificaciones que no necesita.
