Se resolvió el problema poniéndose en contacto con el soporte de MongoDB. El URI de cadena debe cambiarse a:
mongodb://<username>:<password>@clustermasjeed1-shard-00-00-ekpfe.mongodb.net:27017,clustermasjeed1-shard-00-01-ekpfe.mongodb.net:27017,clustermasjeed1-shard-00-02-ekpfe.mongodb.net:27017/test?ssl=true&replicaSet=ClusterMasjeed1-shard-0&authSource=admin&retryWrites=true
Estos son todos los nombres de host (principales y secundarios) que puede ver en la pestaña de métricas del clúster
