Asegúrese de que el índice no funcione - MongoDB

No hay ninguna problemas, puede ver que el índice está ahí. ¿Esperas que no permita elementos duplicados? Para eso, debe establecer el indicador único en verdadero:

db.users.ensureIndex({ name : 1},{unique: true});

ACTUALIZAR:ejecutar asegurar una vez más con {unique: true} no funciona, tienes que soltar y ensureIndex de nuevo:

db.users.dropIndex({name:1})
db.users.ensureIndex({ name : 1}, {unique:true, dropDups : true});